A empresa SERGETEL - SERVICOS GERAIS EM TELECOMUNICACOES (LUIZ OTAVIO SOUZA SANTOS) foi uma microempresa sediada em SANTO ANTONIO DE JESUS (BA), com 10 anos de atividade, antes de encerrar suas atividades em fevereiro de 2008.

O setor de telefonia fixa comutada oferece serviços de chamadas e conectividade através de linhas telefônicas tradicionais, atendendo empresas e residências que necessitam de comunicação confiável e infraestrutura estabelecida. As operadoras deste segmento geram receita através de assinaturas mensais, chamadas interurbanas e serviços agregados, mantendo uma base sólida de clientes corporativos que dependem dessa tecnologia para operações diárias. Este é um mercado maduro com demanda consistente de empresas que buscam redundância de comunicação e solução robusta para centrais telefônicas.