A empresa FERNANDES & SANTANA LTDA foi uma empresa sediada em BELO HORIZONTE (MG), fundada em setembro de 2001, antes de encerrar suas atividades em julho de 2002.

Teleatendimento é o serviço de atendimento ao cliente por telefone, gerenciando chamadas recebidas e realizadas para empresas de diversos segmentos. Essas operações capturam leads, prestam suporte, resolvem problemas e vendem produtos diretamente, utilizando equipes treinadas e sistemas especializados para maximizar resultados.