A empresa FIRST LINE (M & F CONTACT CENTER E TREINAMENTO LTDA) foi uma microempresa sediada em PORTO ALEGRE (RS), com 10 anos de atividade, antes de encerrar suas atividades em junho de 2017.

A empresa havia sido excluída do Simples Nacional em dezembro de 2012.

Teleatendimento é o serviço de atendimento ao cliente por telefone, gerenciando chamadas recebidas e realizadas para empresas de diversos segmentos. Essas operações capturam leads, prestam suporte, resolvem problemas e vendem produtos diretamente, utilizando equipes treinadas e sistemas especializados para maximizar resultados.