O setor de comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo abrange lojas que vendem produtos para uso residencial com foco em marcas reconhecidas e atendimento consultivo. Esse mercado cresce impulsionado pela demanda por renovação de ambientes, entretenimento em casa e substituição de equipamentos obsoletos. Empresas nesse segmento precisam de estratégias robustas de estoque, relacionamento com fornecedores e programas de fidelização para competir com o varejo online.