O setor de provedores de acesso é movido pela necessidade de manter todo mundo online, o tempo todo. Clientes trocam de plano por pouca diferença de preço ou velocidade, então a retenção é desafio constante. Empresas que simplificam a contratação e o suporte ganham reputação.
Esse número está em linha com a mediana nacional de 2 empresas desse ramo por município.