O desenvolvimento de programas sob encomenda é um serviço de criação de soluções de software personalizadas para atender demandas específicas de cada cliente. Empresas deste segmento trabalham com consultorias, análise de requisitos e implementação de sistemas customizados que resolvem problemas únicos de negócios. Este é um mercado em expansão que atende desde pequenas empresas até grandes corporações em busca de automação e eficiência operacional.