Empresas que desenvolvem e vendem programas de software feitos sob medida para atender necessidades específicas de clientes. Esse segmento cria soluções personalizadas que podem ser adaptadas conforme o crescimento e as mudanças do negócio do cliente. O foco é oferecer flexibilidade e controle total sobre a ferramenta, gerando receita tanto pela venda inicial quanto pela manutenção e atualizações contínuas.