Quem contrata suporte técnico e manutenção de TI quer manter o foco no negócio, não em apagar incêndios. Esse serviço evita que um problema de servidor ou uma falha de rede vire prejuízo. A tendência é cada vez mais empresas terceirizarem essa parte para ganhar agilidade e segurança.
Esse número está próximo da mediana nacional de 2 empresas desse ramo por município.