A empresa EL SHADAY TELEATENDIMENTO (T R DA SILVA BOTELHO SANTOS) é uma microempresa sediada em SAO JOAO DE MERITI (RJ), com 15 anos de história, anteriormente optante pelo Simples Nacional.

A empresa foi excluída do Simples Nacional em dezembro de 2017 e atualmente opera sob regime de tributação padrão.

Teleatendimento é o serviço de atendimento ao cliente por telefone, gerenciando chamadas recebidas e realizadas para empresas de diversos segmentos. Essas operações capturam leads, prestam suporte, resolvem problemas e vendem produtos diretamente, utilizando equipes treinadas e sistemas especializados para maximizar resultados.