A empresa UNIVERSO DOS TELEFONES (RALFTEK EMPREENDIMENTOS EM TELEFONIA LTDA) foi uma empresa sediada em BETIM (MG), com 9 anos de atividade, antes de encerrar suas atividades em fevereiro de 2015.

A empresa havia sido excluída do Simples Nacional em dezembro de 2010.

Esse segmento reúne lojas que vendem geladeiras, fogões, TVs e aparelhos de som para o consumidor final. O crescimento vem da troca de equipamentos antigos e do investimento em home theater e cozinhas equipadas. Para se manter competitivo, o lojista precisa controlar bem o estoque e oferecer um atendimento que faça o cliente se sentir seguro antes de comprar.