A empresa CENTRAL INTEGRADA DE RESERVAS SERRA GAUCHA (VALE DO SEGREDO TURISMO E LAZER LTDA) foi uma empresa sediada em CANELA (RS), com 17 anos de atividade, antes de encerrar suas atividades em dezembro de 2008.

Agências de viagens são intermediárias na venda de pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagem e serviços relacionados a turismo para clientes pessoa física e jurídica. O setor depende de relacionamento com fornecedores como companhias aéreas, hotéis e operadoras turísticas para oferecer soluções competitivas e customizadas. Prosperar neste mercado exige eficiência operacional, tecnologia de reservas integrada e equipes comerciais preparadas para converter demanda em vendas.